Mijn Klacht:
Airarabia heeft zonder overleg of mijn toestemming mijn vertrekplaats veranderd van Amsterdam Schiphol naar Weeze. Wij wonen niet in Duitsland. Wij wonen in Nederland. Ik heb betaald en geboekt om te reizen vanuit Amsterdam. Voor Marokko geldt duidelijk een inreisverbod vanaf 13 augustus. Ook mogen wij van de Nederlandse regering niet reizen naar Marokko tenzij noodzakelijk.
Waarom verandert Airabia dan mijn vertrekplaats? Waarom zijn ze niet te bereiken?
Ik wil dat ze het ongedaan maken. En als er niet vanuit Amsterdam gevlogen kan worden naar Marokko geef ons dan ons geld terug of een voucher. Ik heb betaald voor een vlucht vanuit Amsterdam en niet Weeze!!!!!
Daarnaast is er een fout gemaakt in de gegevens van mijn man. Zijn geboortedatum is bij de wijziging door Arabia veranderd in mijn geboortedatum.
Ik kan niet geloven dat u zomaar een vertrekplaats veranderd en helemaal in tijden van corona..
Geef ons ons geld terug of een voucher.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher.
