Klacht: Vertrek is zonder overleg omgeboekt naar Weeze Duitsland

Rachida82 op 20 augustus 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Airarabia heeft zonder overleg of mijn toestemming mijn vertrekplaats veranderd van Amsterdam Schiphol naar Weeze. Wij wonen in Nederland. Ik heb betaald en geboekt om te reizen vanuit Amsterdam Schiphol. Voor Marokko geldt duidelijk een inreisverbod vanaf 13 augustus. Ook mogen wij van de Nederlandse regering niet reizen naar Marokko tenzij noodzakelijk.

Waarom verandert Airabia dan mijn vertrekplaats? Waarom zijn ze niet te bereiken?
Ik wil dat ze het ongedaan maken. En als er niet vanuit Amsterdam gevlogen kan worden naar Marokko geef ons dan ons geld terug of een voucher. Ik heb betaald voor een vlucht vanuit Amsterdam en niet Weeze!!!!!

Verder hebben ze hun telefoon uitgeschakeld en ze reageren niet op mails. Ze boeken iets om zonder overleg en zijn gewoon niet bereikbaar. Met andere woorden zoek het maar uit hoe je in Weeze komt. Wie zegt dat er een vlucht is in Weeze??
Stelletjes dieven!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug! reactie en annulering vanuit Duitsland

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachida82
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM