Klacht: vertraging vertrek naar Marokko

hlima mehdaoui op 01 februari 2016 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, Ik ben niet tevreden over air arabia. Ik ging vorige week zondag 24.01.2016 naar Marokko, de bedoeling was dat de vliegtuig om 11:10 zou vertrekken maar er was een vertraging van 6 uur. We vertrokken om 17:00 uur en kwamen om 19:00 uur aan. Door de vertraging heb ik problemen gekregen met het vervoer. Ik kon niet makkelijk een taxi vinden die mij nog 200 km verder wou brengen. Omdat ik zelf niet in Nador woon ik woon namelijk in ElaiounIk regio Oujda. Ik was heel bang het was donker en ik had niemand van mijn familie die me kon komen ophalen. Uiteindelijk kon ik een prive taxi regelen ik kwam toen pas om 23:00 uur aan bij mijn moeder. Ik wil nu niet meer ( door de vertraging) met air arabia. Op schiphol kwamen en vertrokken vliegtuigen. Ik hoop dat jullie deze klacht sirieus nemen.Gr H mehdaoui

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat er geen vertraging is een 1 of 2 mag maar niet meer. Mijn dag is verpest/ ben ik kwijt. Ik vraag een vergoeding door de probleem die ik heb gekregen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM