Mijn Klacht:
Gisteren geboekt, tot mijn verbazing stond er een verkeerd email adres op.
Gelukkig wel mijn reservatie nr en vluchtgegevens opgeschreven. Gebeld vanochtend en netjes en begripvol te woord gestaan. Ik zou vlucht gegevens direct op het juistegewijzigde email ontvangen. Nog steeds niets.
Nu zelf maar op zoektocht geweest. Je kunt gelukkig inloggen met reservatie nummer en alsnog de vluchtgegevens inzien en de tickets uitprinten.
Na al deze klachten gisteren voor ik uberhaupt had geboekt gelezen te hebben, toch een beetje bezorgd geweest. Gelukkig snel opgelost. trouwens ik kon inzien dat de medewerkster de juiste email adres zoals ik had aangegeven in het systeem heeft aangepast.
Een compliment mag ook naast alle klachten. Bij deze!
Gewenste Oplossing:
Reeds opgelost
