Mijn Klacht:
05-02-2017 11:10 vertrok ik vanaf Schiphol Amsterdam naar Airport Nador te Marokko.
Bij de bagage hal bleek dat mijn bagage niet erbij was .Na een vermissing-formulier te hebben ingevuld mocht ik gaan en wachtend op hun telefoontje.
Na 20 keer te hebben gebeld kreeg ik het zelfde verhaal dat het er nog niet is .
Ik ben twee keer naar de Airport gereden met de taxi waarbij ze niks voor mijn konden doen.
Pas 5 dagen daarna kreeg ik een telefoontje dat mijn bagage er is .
Ondertussen heb ik kosten moeten maken van verblijf en nieuwe kleding want alles zaten in mijn bagage .
Ik heb twee keer klacht gedaan waarbij ik geen op gekregen heb en dit is ook de laatse keer dat ik Air Arabia ga boeken.
Gewenste Oplossing:
Tot ik mijn geleden schade krijg de 5 dagen dat ik bij een familie verbleef en de 3x de taxi ritten vanaf mijn verblijfplaats naar Airport Nador.
En de aangekochte kleding en douche spullen die ik moest aanschaffen.
(10)
