Klacht: Telefoonnummer 0900 779 77 90 met keuzemenu werkt niet

Billal op 02 oktober 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoonnummer van Air Arabia voor klantenservice kun je wel bellen en een antwoordaparaat neemt op waarbij je erg veel opties hebt om een taal te selecteren, maar als je nummer 1 bijvoorbeeld kiest voor Engels, werkt dit niet, sterker nog alle doorverbindopties wereken niet. Heb dit met meerdere telefoons geprobeerd, overal zelfde resultaat. Hebben ze een ander nummer waar ik ze ook kan bereiken???

Gewenste Oplossing:

Wil teruggebeld worden of dat ze ervoor zorgen dat hun diensten fatsoenlijk werken. Overigens taal in het Nderlands is geen keuze, wel centen ontvangen, maar dienstverlenen ho maar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Billal
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM