Salima Malki op 23 mei 2022 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft op 22 mei 2022 vier tickets geboekt met de verwachting dat ruimbagage en handbagage inbegrepen zouden zijn. In de bevestigingsmail staat echter vermeld dat er geen ruimbagage is inbegrepen, wat tot verwarring leidt.
Ik heb gisteren 22 mei 2022 4 tiket geboekt met ruimbagage en handbagage inbegrepen. Maar ik heb email
Met bevestiging gekregen ,en staat geen ruim bagage inbegrepen hoe komt dat?
Mijn ruimbagage terug inbegrepen .en ik wil aub een snel antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
