Klacht: Refund my return ticket

Abdelmounaim Senhaji op 18 juli 2022 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2022

Een klant heeft een probleem met Air Arabia omdat zijn retourticket is gewijzigd naar een datum die niet past in zijn werkschema. Na contact met een kantoor in Rabat, waar hem werd gevraagd om twee weken te wachten op een reactie, heeft hij nog steeds geen antwoord ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling van zijn ticket.

Mijn Klacht:

Dear Sir/Madame,

I received an email from you that the return ticket was changed to 29/ July /2022,
And that date isn’t compatible with my time table for work, and I also went to one of your offices in Rabat andi talked with them about the issue they told me to wait for two weeks but an fortunately no one responded to me, so please I need my refund for my return ticket.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geld terug geven €420 kwijt tot heden ik heb geen oplossing en geen email gekrijgen
Met vriendelijke groet A.senhaji

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelmounaim Senhaji
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM