Klacht: ONBEREIKBAAR

Hassou op 17 februari 2022 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer al meer dan 24 uur het callcenter van Air Arabia te bereiken, maar welke taal-keuze je ook intoetst het werkt niet.
Wanneer je je vlucht wenst te wijzigen moet je dit voor 72 uur voor vertrek doen, maar deze zijn inmiddels verstreken. Ik heb wel binnen deze tijd een e-mail gestuurd. Als antwoord krijg ik steeds dat ik dit binnen 72 uur had moeten doen. Maar dit lukt dus niet als Air Arabia onbereikbaar is!!!

Gewenste Oplossing:

Wijzigen van mijn vlucht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hassou
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM