Klacht: mijn vlucht is geannuleerd maar ik heb geen geld terug gekregen.

Souadelhaouari op 19 maart 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn moeder heeft via air arabia op 5 juni 2020 een vlucht geboekt maar die was geannuleerd vanwege het corona virus. daar had ze toen geen geld van terug gekregen. toen is haar vlucht verlengd en kon ze een nieuwe datum kiezen op in 2021 wel te gaan haar vlucht zou 27 maart zijn maar die is ook geannuleerd en daar heeft ze verder geen informatie van gekregen of ze wel of niet gaar geld terug gaat krijgen enof mijn moeder een verlening krijgt.

Gewenste Oplossing:

ik ben op dit moment niet tevreden over air arabia hoe ze ook met dit soort persoonlijke informatie omgaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Souadelhaouari
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM