Mijn Klacht:
mijn moeder heeft via air arabia op 5 juni 2020 een vlucht geboekt maar die was geannuleerd vanwege het corona virus. daar had ze toen geen geld van terug gekregen. toen is haar vlucht verlengd en kon ze een nieuwe datum kiezen op in 2021 wel te gaan haar vlucht zou 27 maart zijn maar die is ook geannuleerd en daar heeft ze verder geen informatie van gekregen of ze wel of niet gaar geld terug gaat krijgen enof mijn moeder een verlening krijgt.
Gewenste Oplossing:
ik ben op dit moment niet tevreden over air arabia hoe ze ook met dit soort persoonlijke informatie omgaan.


