Klacht: koffer helemaal beschadigd

Souad el Morabet op 12 februari 2023 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2023

Souad el Morabet heeft een klacht ingediend over de schade aan haar koffer na een vlucht met Air Arabia naar Schiphol. Haar koffer vertoonde aanzienlijke deuken en schade, waardoor deze niet meer bruikbaar is. Ze vraagt om een schadevergoeding en uit haar frustratie over de onprofessionele omgang met bagage.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Onlangs terug gevlogen met Air Arabia naar Schiphol. Tot mijn grootste schrik was mijn hele koffer stuk. Er zit een flinke deuk en schade aan de koffer, waardoor ik mijn koffer niet meer kan gebruiken. Mijn koffers was zo goed als nieuw.
Dit vind ik erg onprofessioneel en frustrerend om te zien hoe er met andermans koffers wordt omgegaan.

Ik zou graag willen dat Air Arabia met een schadevergoeding mij tegemoet komt.

Ik hoor graag zsm van u.

mvg,

Souad el Morabet

Gewenste Oplossing:

schadevergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Souad el Morabet
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM