Mijn Klacht:
Ik probeer al dagen lang mijn vlucht om te boeken naar februari 2021, vanwege de lockdown die door de minister president in december is afgekondigd. Vluchten naar Marokko moet je 72 uur van te voren wijzigen. Ik probeerde dit dagen van te voren, maar ik kan niet inloggen omdat ie zegt invalid nummer. Wat niet klopt. Bellen heeft ook geen nut omdat er opgehangen wordt of je staat wel een uur in de wacht zonder iemand te spreken. Het gevolg is dat mijn vlucht van 22 december nu geweest is en ik nog steeds geen contact met air arabia heb gehad. Heb ze ook gemaild.
Gewenste Oplossing:
Als er contact met mij wordt opgenomen en het bedrag van de boeking middels een voucher aan mij uitgekeerd wordt zodat ik een ander keer hiermee kan betalen
.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
