Klacht: Geld van geannuleerde vlucht uit 2020 nog steeds niet uitgekeerd.

Mostapha op 12 februari 2023 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft in januari 2020 een vlucht naar Marokko geboekt met Air Arabia, die later vanwege Corona werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij en beloften van terugbetaling, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

In januari heb ik samen met mijn dochter een vlucht geboekt naar Marokko via Air Arabia. Voor de periode 22 april 2020 t/m 05 mei 2020. Helaas werd de vlucht geannuleerd wegens Corona. Sindsdien wacht ik op mijn geld. Ik heb meerdere malen contact gezocht, ze doen beloftes dat ze het gaan regelen. Tot op heden niets ontvangen of dat ze contact opnemen met een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mostapha
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM