Mijn Klacht:
Donderdag 26 april was ik bezig met boeken via airarabia dat lukte mij 5 x niet omdat ik te lang over deed om 6 persoon gegevens in te voeren. Tevens lukte het ook niet om te betalen via visa kaart. Uiteindelijk met mijn bank betaald lukte €1188 hup van de bank af niks ontvangen geen bevestiging niks. Wij zouden as donderdag gaan. Nou mevrouw van air arabia gebeld moest er gegevens sturen en bank rekening nummer en de de transactie. Tot vandaag niks gehoord van mevrouw. Mijn vriendin is toevallig in Marokko is na airabia bureau gegaan in meines heeft verhaal gedaan 3kwartier geruzied uiteindelijk hebben ze haar hun woord gegeven maandag max dinsdag zou ik mijn tickets ontvangen per mail. Du ik moest er vanuit gaan dat het door ging helaas kreeg ik te horen gister dat ik opnieuw moet boeken. Super slecht en mijn geld tja ik weet het niet of ik die ooit terug krijg!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of donderdag toch na marokko te gaan of dit week.
(10)
