Mijn Klacht:
Wij hadden extra baggage bij geboekt . Wij hebben toen geen bevestiging gehad maar het geld is er wel afgeboekt ! Wij kwamen uiteindelijk met de extra bagage op schiphol en er werd gezegd als ik geen bevestiging had , dat ik het niet mee mocht nemen . Ik heb toen uitgelegd dat ik die niet had gehad en liet mijn bank afschrift zien dat ik 20 Euro extra had betaald . Maar toch mocht het niet mee. Nu op gestuurd met de bus wat mij veel geld heeft gekost waar ik niet blij mee ben !!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor het opsturen die ik heb gemaakt en mijn geld terug . En een extra vergoeding omdat dit extra tijd heeft gekost en heel veel moeite !!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
