Klacht: Extra bagage bijgeboekt.

Yarahyarah op 29 september 2021 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder is afgelopen maandag gevlogen. Ik heb voor haar 30kg extra bagage bijgeboekt. Dus in totaal 50kg. Geld is van mijn bank afgehaald maar niet bijgewerkt in de app. Wij hoopte dat ze het op Schiphol wel konden zien. Maar ter vergeefs. Sta je dan met je 50kg bagage op Schiphol terwijl je maar 20kg mag meenemen. AFSCHUWELIJKE VLIEGMAATSCHAPPIJ!!! Telefonisch niet bereikbaar en via de mail ook niet. Heb wel zo’n 50 keer lopen bellen. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yarahyarah
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM