Mijn Klacht:
Mijn moeder is afgelopen maandag gevlogen. Ik heb voor haar 30kg extra bagage bijgeboekt. Dus in totaal 50kg. Geld is van mijn bank afgehaald maar niet bijgewerkt in de app. Wij hoopte dat ze het op Schiphol wel konden zien. Maar ter vergeefs. Sta je dan met je 50kg bagage op Schiphol terwijl je maar 20kg mag meenemen. AFSCHUWELIJKE VLIEGMAATSCHAPPIJ!!! Telefonisch niet bereikbaar en via de mail ook niet. Heb wel zo’n 50 keer lopen bellen. Ik wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug

