Samenvatting wordt geladen...
Ik heb extra bagage bij geboekt maar zie deze niet terug om mijn boeking, heb van alles geprobeerd om 3O te bereiken maar te vergeefs. Via mail heb ik één keer een antwoord gehad en moest de betaling bewijs toe sturen dit heb ik gedaan en daarna bleef het stil.
Wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia
Reactie van de melder van de klacht Rabi3
4 jaren geleden - Ik heb ze gisteren weer een mail gestuurd en aangegeven dat ik van de koop wil afzien, binnen een aantal uurtjes had ik het geld op mijn rekening. Ik heb het idee dat ze dit bewust doen, want als je via hun site extra bagage bijboekt kost het ± €2,80 per kilo op de luchthaven kost het ruim €10 🤔
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
