Klacht: Dubbele boeking afgeschreven

Siham123 op 03 december 2019 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Ik heb zojuist een boeking gedaan bij air arabia site.
Ik kreeg een foutmelding bij de betaling en dat is ook per mail bevestigd. Dus diende ik de ticket opnieuw te boeken. En nu blijkt het dubbel geboekt te zijn en dubbel afgeschreven.

Kunnen jullie mij hierbij helpen.

Het gaat om de vlucht van 05 december om 19:30 vanuit amsterdam. Onder de naam siham Elharrachi

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik 1 boekingsbedrag terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Siham123
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM