Mijn Klacht:
Ik heb al 2 maal mijn bagage betaald, maar de bagage zit niet bij me vlucht erbij! Ook geen enige bevestiging ontvangen via mail van betaling en bijboeking van bagage. Geld is wel van mijn rekening eraf.
Als je de klantenservice hierover belt, dan vertellen ze jou dat je je geld terug krijgt binnen 5 werkdagen. Ik wil mij geld niet terug, ik wil dat de bagage erbij zit!
Wat een slechte website service.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon dat mijn bagage erbij zit. Klantenservice mag wel met meerdere oplossingen komen dan alleen je geld terug krijgen, want ik wil mijn geld niet teru. Ik wil dat daarmee mijn bagage gewoon erbij zit.
