Klacht: Agressief gedrag

Henk Van mierlo op 14 februari 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een klant van McDonald's op de Oude Binnenweg in Rotterdam heeft een klacht ingediend over agressief gedrag van een medewerker. De klant voelde zich onterecht behandeld en beschrijft dat de medewerker fel reageerde op hun aanwezigheid en hen zelfs naar buiten volgde. Dit gedrag werd als onacceptabel ervaren, wat leidde tot het verlaten van de zaak.

Mijn Klacht:

We zijn koffie wezen drinken op de oudebinnen weg 99 in rotterdam deze maneger dit agressief naar klanten toe wel hebben een e cigarret en nergens geweigerd bij andere mc Donald waar dit geen bezwaar is dez e man regeerde zo fel dat wij onze dingen hebben laten staan en zijn naar buiten gegaan hij kwam kwaad en geïrriteerd naar buiten en en zei dat wel discrimineerde ik duld zulk gedrag niet ik ben een klant en wens ook zo behandeld te worden en zo kwaad achter mijn vrouw aan lopen was een grove fout ook deed hij handelingen in de zaak waar honden geen brood van lusten

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen excuses van deze man maar wel dat deze wel aan gesproken wordt op zijn verbaal gedrag Hoe jullie dit in vullen is niet mijn zaak maar mij zullen jullie niet meer zien daar terwijl wij daar vaak zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - We waren een e cigarret aan het roken in de mc Donald in rotterdam de maneger vroeg het niet te doen waarop wij zeiden dat het niet verboden was in horeca gelegenheden hierop reageerde de man zo fel en agressief dat het niet prettig was wij hebben onze koffie laten staan en zijn naar buiten gegaan de man liep kwaad achter ons aan en zocht ruzie naar mijn weten ik wil hier een melding van maken zo bij deze

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM