Mijn Klacht:
Ik heb een product op de website bekeken. Ik probeerde meer background info te weten te komen, maar lukte niet. Ik klikte door om te weten hoeveel het kost, en heb dan beslist dat ik zonder extra informatie dit niet zomaar koop. Ik heb GEEN bankgegevens ingevuld, ik heb het niet besteld. Ik kreeg dadelijk een email dat dat wel het geval was. Ik doe een onmiddellijke reply dat ik dus GEEN bestelling geplaatst heb. En nu aantal dagen later staat de postbode voor de deur: een pakketje en u moet nog 59 euro betalen. Dit zijn onaanvaardbare praktijken!!
Gewenste Oplossing:
Geen misbruik maken van emailadressen en mensen bestellingen in hun schoenen schuiven die ze niet wensen. Veel te weinig info op site inzake manufacturing site: wat zit er precies in, hoe gemaakt enz. Certificaten?
