Klacht: Zelfde hotel goedkoper gevonden

Bep Asmus op 14 november 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 14 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

09-11-2018 hotel geboekt op Bali voor juli 2019 via Agoda. Dezelfde dag op bookings site Otel.com zelfde hotel ongeveer 300 euro goedkoper en annuleren mogelijk. Dat is toch een aardig bedrag. Helaas div pogingen gewaagd maar Agoda laat niets horen ja div keren een no reply mail dat je een claim formulier moet sturen met bewijzen. Dat heb ik tot 3 x toe gedaan.
Ik denk niet dat Agoda zo sportief ia m dit te compenseren.
Dus voor ons was dit de laatste x Agoda. Trouwens een paar dagen later was het bij agoda zelf ook goedkoper geworden het zelfde hotel.

Gewenste Oplossing:

Als Agoda dezelfde prijs geeft als Otel.com.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM