Klacht: Teveel afgeschreven creditcard

Flairk01 op 30 oktober 2018 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 30 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geboekt bij Agoda bij Duin en Kruitberg, Velsen. 2 nachten,2 kamers,4 personen.
Aankomst 1710, vertrek 1910. Bevestiging boeking kosten €535,20.
Inclusief races fees. Geboekt met creditcard.
Eind van de maand wordt er € 722,14 afgeschreven.
Alle extra kosten bij vertrek voldaan in hotel.
Dus er is door Agoda €186,96 teveel afgeboekt. Navraag gedaan bij hotel, deze
Zouden het uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Als het teveel afgeboekt en bedrag weer op mijn rekening is teruggeboekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM