Mijn Klacht:
Ik heb gister een hotel geboekt via Agoda.com. vandaag contact opgenomen met het hotel of de reservering is aangekomen: Uw reservering is binnen, maar er zijn problemen met de betaling. Agoda heeft TE lage prijzen doorberekend, neem contact met hen op!, aldus het hotel. Ik probeer al meerdere malen contact op te nemen met Agoda, maar ik kom er niet door. Ik toets elke keer mijn reserveringsnummer, maar wordt elke keer geweigerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet op deze manier op vakantie. Ik wil mijn geld terug en zoek desnoods een ander hotel.
