I booked into a superior room for 4 days at the crown plaza Zurich. I have arrived and I’m so disappointed by the room as it wasn’t the room displayed on the website. The Room Is small and disgusting. I really do not want to spend the next 4 days here.
Please advise what I can do?
Kind regards
Kirstie
31.10.2019 until 4.11.2019
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
