Mijn Klacht:
Oplichterij.
Ik reis regelmatig en boek altijd bij booking.com
Deze keer boekte ik voor de eerste keer via agoda en meteen ook de laatste keer. Toen ik op de bestemming aankwam met m’n dochtertje, bleek er helemaal niets te zijn en het telefoonnummer bestond niet.
Ik belde naar de klantenservice van agoda, waar een medewerkster me eerst 15’ liet wachten, om me dan doodleuk te zeggen dat ze me jammer genoeg niet kon helpen en dat ik best een ander hotel zocht.
Een schande. Ons gepland weekend eraan, want zomaar een betaalbare nacht vinden op een zonnige zaterdag in Amsterdam last minute is onbegonnen werk.
Puur bedrog
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
