Mijn Klacht:
Op de site en de reservering staat dat toeristenbelasting etc. in de prijs is inbegrepen. Bij aankomst in het hotel werd gesteld dat dit niet klopt en moest ik nog een keer betalen.
Verder niet aangegeven dat voor parkeren bij hotel betaald moet worden. En irritant dat ik een account moet aanmaken om het contactformulier te kunnen gebruiken. Op gewone mails reageren ze niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Agoda stopt met onjuisteincomplete informatie verstrekken, op basis waarvan zij de goedkoopste lijken. En ik wil het bedrag dat ik betaalde aan toeristenbelasting etc. terug ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
