Mijn Klacht:
Wij hebben een hotel geboekt en de volgende dag kregen wij een mail dat er iets verkeerd was gegaan met de boeking dat hij niet geboekt was
Maar we hebben wel betaald
En ze zijn nergens op te bereiken
Niet telefonisch en reageren ook niet op de mail
Nooit meer via deze site iets boeken
Gewenste Oplossing:
Dat ze terug mailen of bellen en ze het oplossen of mijn geld gelijk terug en niet pas naar een maand of dat het weekend gewoon door kan gaan dat ze dat zwart op wit bevestigen


