Mijn Klacht:

Wij hadden een deluxe kamer geboekt via agoda bij hampshire hotel crown eindhoven.
Kregen echter een superior kamer toegewezen direct bij de balie gemeld het hotel weet je mee maar benoemde duidelijk dat agoda deze kamer voor ons had gereserveerd!

Gewenste Oplossing:

Dat wij door agoda uitleg en vergoeding krijgen hierdoor hebben wij lang moeten wachten bij de receptie en ging er een stukje voorpret gewoon weg