Mijn Klacht:
Ik had een kamer geboekt voor een vriend van mij.
De eerste betaling was mislukt Ik kreeg een foutmelding
Daarna opnieuw geboekt.
Een uur later zag ik dat het dubbel was afgeschreven .
Contact gehad met mijn bank en werd mij gezegd dat dit wel eens vaker voorkwam en een storing kon zijn in hun website.
Helaas zijn ze moeilijk te bereiken.
Mij werd gezegd dat ze niks voor me konden doen ivm wet privecy.
Vriend van mij hun gecontact en dan wordt er gezegd dat deze kamer niet te annuleren is.
Word van het kastje naar de muur gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik 1 betaling terug krijg want het is twee keer betaald.
Ik heb ook maar 1 reservering gekregen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
