Ik heb een hotel geboekt via Agoda, gekozen voor IDeal. Precies hetzelfde verhaal als iedereen hier. Boeking geannuleerd maar geld het zelfde moment afgeschreven. Agoda geeft aan dat ze het geld niet hebben ontvangen. Vreselijke klantenservice, niet bereikbaar. De site moet uit de lucht jongens, dit kan echt niet. Google maar eens, we worden allemaal opgelicht. Ben 280 euro kwijt. Jullie?
Geld terug betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
