Terug

Klacht: Geen betaling

Eatac op 01 december 2022 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 december 2022

Een klant heeft een reservering gemaakt via Agoda en direct na betaling een annulering ontvangen. Ondanks dat het hotel volgeboekt lijkt, geeft Agoda aan dat er nog kamers beschikbaar zijn. De klant verzoekt om terugbetaling van de gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb een reservering geplaatst via agoda.com, betaald gelijk daarna een mail gekregen dat mijn reservering geannuleerd is. agoda zelf is niet te bereiken dus heb ik de hotel gebeld, zij zeggen dat het volgeboekt is terwijl op agoda.com nog kamers beschikbaar zijn!! nu wil ik mijn geld terug!!
het gaat om de boekingsnummer 342365279 en 342364855.

Gewenste Oplossing:

geen oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eatac
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Agoda

Alle klachten over Agoda →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Agoda
Zo werkt het