Klacht: Geboekt hotel gesloten

nico112233 op 17 januari 2022 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het geboekte en betaalde Chabana Kamala hotel Boekingsnummer 635913333 in Phuket bleek gesloten. Mede dankzij de chauffeur van de minibus zijn we 20 minuten verderop in het resort met dezelfde naam terecht gekomen. Dit bleek niet hetgeen wat we wilden. We willen de hotelkosten 77 euro, de extra taxikosten van 800 baht vv, zeg 100 euro totaal terug. Vergoeding voor de geleden morele schade laat ik aan de beleefdheid van Agoda over.

Gewenste Oplossing:

excuses, gevraagde vergoeding terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nico112233
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM