Mijn Klacht:
Wij hebben geboekt voor een hotel in parijs. Omwille van covid 19 kunnen we helaas niet meer reizen.
Ik moet annulatie kosten betalen van 145 euro voor twee overnachtingen.
Ze sturen mails voor rdclame, alsook om annulatie kosten in te perken. Maar geen makls voor terugbetaling omwille van covid 19. Ik heb contact genomen telef en geen reactie na uren wachten. Ik boek hier nooir meer bij deze organisatie. Booking.com is echter de beste qua klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Niks

