LS. Ik had voor afgelopen zaterdag hotel in Breda geboekt en betaald. Bij aankomst bij hotel om 00:00 uur(!), wist men daar van geen boeking.
AGODA getracht te bellen. Ongeveer half uur te vergeefs in de wacht gehangen.
De vraag is nu of en hoe ik m’n geld terugkrijg.
Groet,
Jielis van Baalen
Als ik mijn geld terugkrijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Groeten van Max
7 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, is de klacht met Agoda inmiddels opgelost? Ik lees veel klachten over deze bemiddelaar. Wij van consumentenprogramma Groeten van MAX willen kijken of we al deze klachten kunnen oplossen en doen onderzoek naar hun klantenservice. Kunt u mij uw naam en telefoonnummer mailen? Wellicht kunnen we u helpen! Hartelijke groet, Myrthe - redactie. Mail: [email protected]
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nee, niets opgelost. AGODA is telefonisch niet bereikbaar en op mail wordt niet geantwoord. Hele foute club. Wellicht dat Credit Card het bedrag kan terughalen. Groet, Jielis van Baalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
