Gisteren een boeking gemaakt bij agoda. Een paar uur later kreeg ik een mail dat de boekingsbetaling niet was door gekomen en mijn boeking is geannuleerd terwijl mijn geld wel degelijk is afgeschreven van mijn rekening!
Boeking toch in orde gemaakt of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
