Klacht: Boekbevesriging stond ontbijt niet op vermeld

Amal.A op 29 juli 2021 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie deal via agoda geboekt inclusief ontbijt. Op de bevestiging stond inclusief wifi en geen ontbijt vermeld. Ik kan nergens agoda benaderen om de fout door tegeven en zit nu al in een geboekte hotel zonder ontbijt. Hotel kan niks voor me doen en verwijzen mij naar agoda. Nergens kan je een telefoonnummer vinden van agoda om ze hierover te benaderen.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem per direct wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amal.A
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM