Na betaling van het bedrag voor de hotel via IEAL kreeg ik een mail met annulering. Op mijn rekening kan ik zien dat ik wel heb betaald aan Agoda.
Helaas accepteerd men niet een afschrift van mijn rekening als bewijs.
Ben ten einde raad!
Als ik mijn geld terug heb!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
