Via agoda hotel geboekt. IDeal werd eerst afgekeurd. Daarna toch afgeschreven. Kreeg echter geen bevestiging van Agoda en hotel weet nergens van. Agoda reageert niet op mails en in Nederland telefonisch niet te bereiken.
Agoda moet zich professioneel gedragen en reageren.
Wil graag reactie en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Groeten van Max
7 jaren geleden - Beste Turi09, Is de klacht met Agoda inmiddels opgelost? Ik lees veel klachten over deze bemiddelaar. Wij van Groeten van MAX willen kijken of we al deze klachten kunnen oplossen en doen onderzoek naar hun klantenservice. Kunt u mij uw telefoonnummer mailen? Wellicht kunnen we u helpen! Hartelijke groet, Myrthe - redactie Mail: [email protected]
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
