Terug

Klacht: Agoda boeking

Martin Piek op 15 juli 2022 over Agoda in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Agoda
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2022

Een klant heeft een hotel geboekt en betaald via Agoda, maar ontving na vijf uur een melding dat er iets mis was met de boeking. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen 30 dagen, heeft de klant het bedrag nog niet ontvangen en is Agoda moeilijk bereikbaar.

Mijn Klacht:

Wij hebben een hotel via Agoda geboekt en betaald.
Na een 5 uur kregen wij de melding dat er iets mis was gegaan met de boeking en dat wij binnen 30 het het bedrag terug gestort zouden krijgen. Maar helaas moet dat nu nog gebeuren en zijn zij op geen enkele manier bereikbaar. Dus mijn advies boek nooit iets via Agoda!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag met Agoda in contact willen komen voor een oplossing.
En de terug betaling van onze boeking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Agoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Agoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Piek
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Agoda

Alle klachten over Agoda →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Agoda
Zo werkt het