Mijn Klacht:
Confirmation for Booking ID # 206330307 Check-in November 23, 2017
Beste,
Daar ik terug ben van een Zuid-Afrikaanse reis en enkele hotel boekingen gedaan heb via uw compagnie Agado.com is na het ontvangen van mijn VISA uitgaven gebleken dat ik het hotel met bovenvermelde boeking ID twee maal betaald heb. Bij de boeking Via Agado.com hebben jullie het geld van mijn rekening genomen en doorgestort naar het hotel. Waar ik akkoord mee ga ! Nu bij het verlaten van het hotel de volgende ochtend heeft de vrouw achter de receptie mij nogmaals een betaling gevraagd en wederom mijn Mastro kaart gevraagd om de betaling te doen voor mijn vertrek daar deze mevrouw beweerde geen geld te hebben gekregen van U maatschappij Adago.com. Nu die mevrouw stond erop dat ik betaalde voor ik uit checkte wat ik met deze dan ook gedaan heb. Ik heb voldoende bewijs materiaal dat dit hotel dus twee maal is betaald maar ik kan dit helaas in deze mail niet meesturen. Zou U zo vriendelijk willen zijn mij een klachten email adres te kunnen doorgeven wat ik het bewijs materiaal kan bij meesturen die ingescand zijn. Hoop op een snelle feedback verblijven wij met Vriendelijke groeten, Johnny Loix Mob: +32477 778864 @: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Graag had ik toch 1 X mijn geld terug willen krijgen en het niet rechtvaardig is om 2X te moeten betalen
