Mijn Klacht:
Via een actie bij Woonsquare werd mij een scooter cadeau gegeven(is natuurlijk doorberekend in de prijs van de bank). Hier aangeven welke scooter ik graag wilde. Helaas kon dit mocht alleen kiezen uit scooters die op voorraad waren. Daarna de extra afleverkosten overgemaakt om de scooter rijklaar te laten maken. Binnen twee weken na betaling zou ik hier bericht over ontvangen. Nu gevraagd aan de Leverancier Asian Gear in Roelofarendsveen wanneer ik mijn scooter zal ontvangen. Hun antwoord is weten we niet. We wachten nog op onze bestelling. De deadline niet duidelijk
Dit is onacceptabel, eerst moest ik kiezen uit een model die ik niet wilde omdat die alleen op voorraad was en nu wordt er gezegd dat deze nog besteld moest worden en dat deze nog niet afgeleverd kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de scooter z.s.m. afgeleverd wordt. De schriftelijk beloofde termijn is twee weken na ontvangst van de afleveringskosten. Deze is inmiddels verstrekken en voor elke extra dag niet geleverd wil ik een compensatie van de leverancier. Het moet niet uitmaken dat ik de scooter nu via Woonsquare heb besteld, afspraak is afspraak.
(10)
