Klacht: Maandagochtendmodel !

Alr op 28 maart 2018 over AGM Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2018

Sinds juli 2016 is de klager eigenaar van een nieuwe New Flash scooter, die vanaf het begin diverse problemen vertoonde, zoals een defect slot, een niet-functionerende kilometerteller en het niet starten van de scooter. Na de eerste servicebeurt moesten er kosten gemaakt worden voor de vervanging van onderdelen, en bij 2500 km stopte de scooter opnieuw door een defecte CDI. De klager vraagt zich af in hoeverre er recht op garantie bestaat, gezien de hoge kosten en de lange periode zonder scooter.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds juli 2016 eigenaresse van een (nieuwe) New Flash.
Sinds die tijd heb ik de volgende problemen gehad;
Voor de eerste servicebeurt (1500 km)
– slot buddysit stuk
– kilometerteller werkt niet
– niet starten
– snelheid neemt toe (50)
– afslaan bij remmen
– richtingaanwijzers werken niet

Bij de 1500 km-beurt is de Vario vervangen (totale kosten: € 216,50), en bij 2500 km stopte hij onderweg ineens, en bleek de CDI kapot te zijn (totale kosten; € 110,).

Buiten dat ik maanden scooterloos ben geweest, vind ik deze scooter een hoge kostenpost en vraag me af in hoeverre ik recht had op garantie.

Gewenste Oplossing:

Als er contact met mij word opgenomen om e.e.a. te bespreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AGM Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AGM Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM