Klacht: Moet betalen voor wat ik heb niet ondergetekend.

n.popesco op 25 februari 2013 over Agis in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Agis
Categorie Verzekering
Status In behandeling
Datum 25 februari 2013

Op 5 december 2012 heeft de klager een formulier gestuurd om een eigen verzekering bij Agis te openen. Na annulering van de verzekering op 15 december ontving de klager een zorgpas van Avero Achmea, wat leidde tot de conclusie dat hij klant was bij Avero Achmea. Op 9 februari 2013 ontving de klager echter een rekening van Agis voor een bedrag van 299,80 euro, wat hij betwist omdat hij de verzekering niet heeft bevestigd en de betaling niet op naam van zijn moeder mag worden gedaan.

Mijn Klacht:

5 December 2012 heb ik een formulier gestuurd om mijn eigen verzekering te openen.
15 december kreeg ik een brief van Agis dat mijn verzekering is geannuleerd. Over paar dagen greeg ik een brief van Avero Achmea en een zorgpas, waardoor kon ik afleiden dat ik een klant ben van Avero Achmea.
Maar 9 februari 2013 hebben wij ( ik en mijn moeder) een brief van Agis gekregen dat mijn moeder moet 299,80 euro betal voor mijn verzekering.
We hebben contact genomen met de Klanteservis Agis en vond dat 299,80 euro van de vertraagde betaling in rekening gebracht door mijn verzekering (die heb ik niet bevestigd). Betaling mag niet worden gemaakt in de naam van mijn moeder en haar bankrekening sinds ik ben 18 jaar oud.
Maar ik ben er niet mee eens , omdat ik heb een formulier gestuurd om Basisverzereking aan te vragen , dat kost 95,50 euro p.m. En ik heb niks ondergetekend voor verzekering die zou me 154,90 euro p.m. kosten.
Ik ben nog maar leerling, dus ik heb geen grote inkomen om deze kosten ( 299,80 euro ) te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik moet als op contract 95,50 p.m. betalen en voor maanden januari en februari 191,00 betalen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste meneer Popesco, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de Centrale Klachtencoördinatie. U ontvangt van hun binnen 6 weken een reactie op uw klacht. Meer informatie over de klachtenprocedure vindt u op deze pagina van onze website: http://www.agisweb.nl/Voor_Consumenten/Contact/Ik_heb_een_klacht Met vriendelijke groet, Kim Agis Zorgverzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Agis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM