Een klant van Agis heeft een klacht ingediend over het betalen van 50 euro zonder dat er enige verandering heeft plaatsgevonden tussen 27 augustus 2013 en 18 september 2013. Daarnaast heeft de klant drie keer gebeld, wat resulteerde in extra kosten van 36 euro, en uit zorgen over mogelijke verdere kosten.
Ik heb betaald 50 Euro voor niks, Niks veranderd vanaf 27-08-2013 tot 18-09-2013.
Drie keer gebeld van mobile nummer per gesprek 12 Euro.
50 Euro + 36 Euro en Ik weet niet wat komt meer.
Oplichten met wet.
Geen idea
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Alle mensen die in nederland woont zijn slaaf VOOR Nederlandse stichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
