Mijn Klacht:
Ik heb een basisverzekering en een 50-plus verzekering bij Agis.
het was een hele uitzoekklus begin dit jaar om uit te zoeken wat ik wel of niet kreeg vergoed bij Agis.
Vandaag ontving ik een rekening van mijn tandarts met de mededeling dat 75% werd vergoed door Agis voor het maken van een foto van mijn rechterkies. Deze kies kan alleen met onderzocht worden met een zgn. kaakoverzichtsfoto, code X21.
gebeld met Agis over de niet-vergoeding. reactie: nee, de X21 vergoeden wij maar voor 75%.
vervolgens vertelde de Agismevrouw mij dat andere codes wel vergoed worden.
Ik heb juist de 50-plus verzekering genomen, omdat deze 500 euro per jaar aan gemaakte tandartskosten vergoed!. ik ben 63 en ga 2 keer per jaar naar de tandarts. ik onderhoud mijn gebid dus goed.
en dan begint zo’n Agismevrouw mij door te zagen over codes die wel of niet of gedeeltelijk worden vergoed. dit is niet meer te doen.
Ik pluis iedere verzekering heel goed door en heb dus ook niet kunnen vinden over codes (beroepspraat) die wel of niet worden vergoed.
heb al tegen de Agismevrouw gezegd dat ik volgend jaar naar een andere zorgverzekeraar ga uitkijken.
ik hoop dat u ze eens ”aan de tand” voelt.
mvg
lena van der Zee
Gewenste Oplossing:
Als ik de 16,81 alsnog vergoed krijg. dik ik nu zelf moet betalen.
