Mijn Klacht:

AGIS geeft haar vorderingen uit handen aan Incassade. Daarna is AGIS ineens geen gesprekspartner meer? Nadat de vordering van AGIS naar Incassade is gegaan worden ook reguliere premiebetalingen voor andere maanden direct naar Incassade gedaan daarmee is de maand waarvoor ik betaal niet betaald en neemt Incassade dat geld om haar eigen kosten eerst te dekken. Bij mijn weten hoort een betaling bij een factuur en een vordering en niet anders. Door dit proces lopen we steeds achter bij Agis en lopen kosten op bij Incassade. Dit is toch puur diefstal? Nu heb ik aan betalingsverplichting niet meer dan de premie en eigen risico. Deze verplichting is ongeveer € 3700,- in drie jaar tijd. Inmiddels heb ik meer dan € 4500,- betaald en wil men nog 1000,-

Gewenste Oplossing:

Als AGIS erkent dat hun premieinkomsten gestolen worden door Incassade. En ik wil van AGIS horen, een erkenning dat zij hun vorderingen verkopen aan Incassade.