Mijn Klacht:
Had een collectieve Zorgverzekering via de Gemeente Amsterdam DWI afgesloten.
Vertrok , emmigreerde naar het buitenland maar DWI Amsterdam en het GBA van gemeente Amsterdam waren traag en niet effectief met hun communicatie met AGIS.
Ik had geen adress, post adress in Nederland geen recht op zorgverzekering en mocht ook geen zorgverzekering hebben toen ik onverwachts terug moest komen. Ik had geen woon, of post adress in Nederland en geen inkomen of eigendom.
AGIS , GBA Amsterdam en DWI Dienst Werk en inkomen Amsterdam was het niet mogelijk om elkaar duidelijk te maken dat ik Nederland had verlaten als emmigrerend. Dit waren schriftelijk gemaakte beloftes en overeenkomsten tussen deze instancies.
AGIS kon mij niet berijken en dus beslooten AGIS medewerkers zonder contract met mij en zonder mijn toestemming mij in een nieuwe Zorgverzekering met dure aanvullend te zetten terwijl ik in het buitenland verbleef.
De Gemeente Amsterdam DWI wist en had AGIS duidelijk geinformeerd dat ik was geimmigreerd en had Nederland verlaten.
Na terug komst mocht ik en kon ik geen gebruik maken van welke Zorgverzekering dan ook om dat ik daar geen recht toe had als niet een ingezetene te zijn van Nederland.
Maar opeens mij proberen in te schrijven bij een Zorgverzekering gingen bij AGIS medewerkers de lichtjes aan en werd ik opeens beschuldigt en schoferend bejegend dat ik volgens AGIS helemaal niet in het buitenland was geweest en achterstand moest betalen en er bovenop ook nog eens bedrijgd werd de consequencies vvoor een wanbetaler zou ervaren.
De SVB maakte het duidelijk dat ik niet mocht en kon zijn verzekerd in Nederland en dat ik dus op terugkomst vrije keuze had een nieuwe Zorgverzekering afgersloten te krijgen.
Maar AGIS liet dit niet toe en kwam met allerlij redenen dat iemand die niet langer dan een jaar uit Nederland weg is verzekerings plichtig blijft in het buitenland en dat ik een soort eigendom was van de AGIS corporation.
In de volgende civiele rechtzaak de AGIS advocaat argumenteerde dat ik niet tegn AGIS Zorgverzekeringen N.V. maar tegen AGIS ziektekosten Verzekering N.V had moeten procederen en dat daarom AGIS Zorgverzekering N.V. niet ontvankelijk zou zijn voor mijn vordering.
Elk jaar kwam er opeens ook een absurde rekening uit het niets van AGIS op het laatste moment in December dat als excuus werd gebruikt dat ik niet van Zorgverzekering zou mogen overstappen omdat er nog schulden waren.
Mijn persoonlijke insteek en ook dat van diverse collegas is dat desondanks de spelletjes in de Civiele Rechtbank door AGIS in de rechtzaak is dat AGIS mij het bedrag van 1.409,33 schuldig blijft met een verontschuldiging.
Duidelijk verzuim van het bedrag van 402, 95 en verschuldigde rente werd geconstateerd door de rechter en moest met rente afbetaald worden.
Het feit dat ik onder een bedrag van Euro 1700 niet in hoger beroep kan gaan in Nederland tegen AGIS neemt niet weg dat ik deze schuld van AGIS aan mij nooit zal laten rusten door de walgelijke en schofeerende bejegening die mij voor 3 jaar “door bepaalde AGIS medewerkers” van AGIS terrorizeerde.
Dat de AGIS vertegenwwordigende advocaat dit eventueel denkt sluw te hebben gespeelt laat mij persoonlijk alleen maar zien wat de mens , de patient, de client waard is voor AGIS en dat er weinig ZORG over is in het woord Zorgverzekering.
Ik vraag nogmaals aan Agis Zorgverzekeringen N.V. of AGIS Ziektekostenverzekering N.V. of bij AGIS om dit recht te zetten.
Het bedrag voor een nooit aangevraagde verzekering bij AGIS met een luxe aanvullende verzekering okk nergens voor getekend, en niet door mij aangevraagd heeft mij veel meer dan de niet betaalde schuld van AGIS voor 1,409.33 gekost aan tijd, stress en teleurstelling in het Nederlandse Zorgsysteem.
Gewenste Oplossing:
Een oprechte verontschuldiging van AGIS management en het verschuldigde bedrag "plus interest"
Its up to you guys if you think it normal to treat your clients like this with tricky lawyers to minimize costs and dodge responsibility or if you value the honesty of being able to see that what happened here was absolutely wrong and no way to treat a client of AGIS
