Mijn Klacht:
Op 8 november had ik een agenda besteld en deze is tot op heden nog steeds niet bezorgd.
Op de mail wordt ook niet gereageerd..
Gewenste Oplossing:
Als de agenda wordt bezorgd of als ik mijn geld terug krijg
Klacht: Agenda niet ontvangen
jenny12 op 05 december 2018 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 8 november een agenda besteld bij Karssen, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
