Terug

Klacht: Agenda besteld. En betaald. Na 20 dagen nog niets gelevred

Gaylen op 15 januari 2019 over Karssen in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Karssen
Categorie Kantoorartikelen
Status In behandeling
Datum 15 januari 2019

Een klant heeft op 28 december 2018 een agenda besteld en betaald, maar na 20 dagen nog niets ontvangen. Na meerdere telefoontjes en e-mails zonder reactie, is de klant teleurgesteld over de beloftes van het bedrijf om het geld terug te storten, wat tot nu toe niet is gebeurd.

Mijn Klacht:

Per 28 dec 2018 agenda besteld en betaald. Geen bevestigings mail niets. En geen agenda ontvangen. Toen gebeld. Betreffende agenda niet in voorraad. Maar zou binnen een week worden geleverd. Vandaag 15 jan wederom gebeld,
Karsen reageert zeer verbaasd , ook warrig. Beloofd geld terug te sturen. Helaas. Niets. Ps ook diverse mails hierover gestuurd. Alle onveantwoord. Dit is een ras leugenaar

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Zsm. Banknummer ook al doorgegeven

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karssen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karssen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Karssen

Alle klachten over Karssen →

Vergelijkbare klachten in Kantoorartikelen

Alle klachten in Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over Karssen
Zo werkt het